職位詳情:
電商客服招聘要求
主要負(fù)責(zé)京東、拼多多電商平臺(tái)的客服接待崗位職責(zé):
1、熟悉平臺(tái)規(guī)則、產(chǎn)品知識(shí)、消費(fèi)者需求、營(yíng)銷策略,熟練并耐心解答客戶提問(wèn),促成銷售訂單
2、主要負(fù)京東拼多多平臺(tái)的售前售中及部分售后工作(售前為主)
3、處理訂單信息,及時(shí)準(zhǔn)確地做好備注,反饋對(duì)接工廠
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他客服相關(guān)的工作。
任職資格:
1、20至35周歲;
2、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、中文輸入必須60字/分鐘以上;
4、表達(dá)能力好,脾氣好,有耐心,性格好,有親和力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)性;
5、必須全職,不接受兼職,試用期1-2個(gè)月
待遇詳情:
1、薪資范圍:試用期3500,轉(zhuǎn)正4000+提成
2、繳納五險(xiǎn)一金。
3、中午包吃
4、工作時(shí)間:白班8:00-17:00,晚班15:00-24:00晚班在家上有補(bǔ)貼,做六休一。
5、客服工作表現(xiàn)優(yōu)秀且有責(zé)任心的,后期可以升級(jí)部門主管或往運(yùn)營(yíng)方向培養(yǎng)。
其他:不符合要求的應(yīng)聘者請(qǐng)不要聯(lián)系,本崗位要求人品端正,踏實(shí)安穩(wěn),認(rèn)真負(fù)責(zé),想賺錢的來(lái),混日子的不要。
1.負(fù)責(zé)京東POP旗艦店店鋪運(yùn)營(yíng)和推廣,制定銷售計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)計(jì)劃落地和完成。
2.負(fù)責(zé)頁(yè)面視頻策劃及賣點(diǎn)提煉。
3.負(fù)責(zé)店鋪日?;顒?dòng)、店鋪體驗(yàn)分、優(yōu)化退貨等。2.精通電子商務(wù),3 年以上相關(guān)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),醫(yī)療器械類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.推廣能力強(qiáng),邏輯思維能力佳,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,善于分析。
4.會(huì)做店鋪規(guī)劃和目標(biāo)分解,能針對(duì)店鋪現(xiàn)狀寫優(yōu)化調(diào)整方案。5.熟悉平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則,能準(zhǔn)確把握備大活動(dòng)節(jié)奏。
6.懂得如何分析競(jìng)品,洞察市場(chǎng),針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和店鋪現(xiàn)狀做產(chǎn)品規(guī)劃。
7.正能量,抗壓能力強(qiáng),高度的責(zé)任心,主動(dòng)性 執(zhí)行力強(qiáng)。薪資范圍:
7000-10000元/月
職位底薪:
7000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
上傳簡(jiǎn)歷